Mettre en place un configurateur d’espace 3D : toutes les questions à se poser avant de se lancer

Les configurateurs d’espace 3D sont devenus de puissants leviers pour séduire vos clients, simplifier la prise de décision et booster vos ventes. Mais avant de vous lancer, une question essentielle se pose : comment préparer ce projet pour en tirer le meilleur ? Voici les interrogations les plus fréquentes, avec nos conseils pour faire les bons choix.

Qu’est-ce qu’un configurateur d’espace 3D ?

Un configurateur d’espace 3D est un outil interactif intégré à votre site ou application qui permet à vos clients de concevoir, personnaliser et visualiser un espace en temps réel. Ils peuvent modifier l’agencement ainsi que les couleurs, les matériaux ou les dimensions d'un ou plusieurs produits dans ce même espace. Un configurateur d'espace permet de se projeter concrètement dans un projet.

Pourquoi utiliser un configurateur d'espace 3D pour votre activité ?

Un configurateur d'espace 3D n’est pas un gadget, il peut transformer votre façon de vendre et de produire. Il peut être utilisé dans tout type d'activité proposant des produits configurables dans un espace et/ou de l'aménagement d'espace modulaire.

Par exemple, le configurateur d'espace 3D est particulièrement adapté à ces industries :

• L'aménagement immobilier : pour Adeo, nous développons depuis plusieurs années un planner permettant aux utilisateurs de Kazaplan, de créer des plans 2D et 3D d'un espace à construire ou rénover. En savoir plus.

• L'aménagement de stands : pour BeMatrix, nous développons un configurateur d'espace permettant aux équipes de gagner du temps dans la relation client en proposant, notamment, une centralisation et une automatisation des devis en adéquation avec les plans 3D générés par les utilisateurs. En savoir plus.

• L'aménagement de complexes sportifs : pour Luxov, nous développons un outil leur permettant d’être autonome dans la gestion de leur offre de solutions d’escalade. En savoir plus.

Quelles fonctionnalités intégrer à un configurateur d'espace 3D ?

Un configurateur peut aller bien au-delà d’un simple « drag & drop ». Il peut offrir une visualisation 3D en temps réel avec des rendus photoréalistes, permettre une configuration sur mesure (modification des matériaux, des couleurs ou du mobilier en un clic) et intégrer des contraintes techniques comme les normes de sécurité ou les règles de construction pour éviter les erreurs. Certaines options apportent également une dimension business, comme le calcul automatisé des coûts pour estimer le budget en fonction des choix du client, ou l’export de plans, vues 3D, PDF et devis pour partager directement les résultats avec les équipes commerciales et de production. Enfin, une intégration à vos outils métiers (ERP, CRM, e-commerce) permet d’automatiser les devis, commandes et suivis.

Notre conseil : définissez vos besoins métier en amont pour concentrer votre budget sur les fonctions qui feront la différence.

Quel budget prévoir pour l'intégration d'un configurateur d'espace 3D ?

Le coût d’un configurateur d'espace dépend principalement de trois facteurs :

1. Le type de solution souhaité : Il existe de nombreuses solutions SaaS clé en main dont la mise en place est rapide mais la personnalisation souvent limitée. Nous développons des configurateurs d'espace sur-mesure, l'investissement initial peut paraître plus élevé mais le sur-mesure assure une liberté totale et la pérennité du projet.

2. La complexité des fonctionnalités souhaitées : Forcément plus le configurateur est interactif et poussé, plus le budget du projet augmentera.

3. La qualité visuelle attendue : Un rendu photoréaliste exige davantage de développement et de ressources qu'un rendu 3D classique.

Ce qu'il faut retenir c'est qu'un configurateur bien conçu, quel que soit le type de solution choisi, est un investissement stratégique qui améliore l’expérience client, renforce la conversion et réduit les coûts liés aux erreurs ou aux retours.

SaaS ou sur-mesure : quelle solution choisir pour intégrer un configurateur d'espace 3D ?

Choisir le sur-mesure ne signifie pas partir de zéro. Nous nous appuyons sur notre expertise en configurateur d'espace pour capitaliser sur l'existant et accélérer le développement.

En résumé, la solution SaaS convient pour un projet simple, rapide à déployer et sans besoins spécifiques. Le sur-mesure, en revanche, est la solution à privilégier si votre configurateur doit devenir un pilier stratégique, s’intégrer à vos outils internes ou évoluer régulièrement selon vos propres règles.

Quelles intégrations techniques et que prévoir côté expérience utilisateur pour un configurateur d'espace 3D ?

Pour maximiser l’efficacité, votre configurateur doit pouvoir communiquer avec vos outils déjà en place (ERP, CRM, e-commerce). Identifier ces besoins dès la phase de conception permet d’éviter des surcoûts ultérieurs. L’expérience utilisateur est tout aussi importante : un configurateur performant doit être intuitif, rapide à charger et adapté à tous les supports : ordinateurs, smartphones et tablettes. L’objectif ? Permettre à chaque utilisateur de configurer son projet en quelques minutes, sans friction.

Pour plus de détails sur la recette d'un configurateur 3D (de produit ou d'espace) efficace, vous pouvez consulter notre article dédié, écrit il y a quelques temps mais toujours d'actualité.

Comment mesurer le ROI (Return on Investment) d'un configurateur d'espace 3D ?

Pour évaluer la performance d’un configurateur d'espace 3D, il y a plusieurs indicateurs clés à suivre :

• Taux de conversion : le pourcentage de visiteurs de votre site qui achèteront vos produits après avoir utilisé votre configurateur d'espace.

• Réduction du nombre d’erreurs ou de retours : le configurateur doit venir simplifier votre process de production et vous assurer que vos produits satisferont vos clients.

• Temps gagné dans la création de devis ou de plans : identifiez le temps passé initialement et comparez-le après une période significative durant laquelle votre configurateur d'espace aura été utilisé.

• Engagement utilisateur : analysez le temps moyen passé sur votre site par vos utilisateurs, les interactions qu'ils réalisent, les boutons sur lesquels ils cliquent, etc.

Pour conclure :

Avant de mettre en place un configurateur d’espace 3D, posez-vous ces questions : Quel est mon objectif business (vente, engagement, fidélisation) ? Quelles fonctionnalités sont vraiment indispensables ? Quelle solution correspond à mon budget et à mes outils existants ? Et surtout, quel niveau de personnalisation et de contrôle je souhaite conserver ?

Nous concevons des configurateurs d’espace sur-mesure, intégrés à vos outils métiers, avec une qualité visuelle qui valorise vos produits.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour un échange autour de votre projet.